Politica di rimborso

Hai 90 giorni dal ricevimento dell'ordine per provare Pelvissimo con calma. Se non sei soddisfatto, per qualsiasi motivo, ti rimborsiamo l'intero importo pagato. Senza fare domande.

Come funziona

Scrivici dalla pagina «Contattaci» indicando il numero d'ordine: ti mandiamo le istruzioni per il reso.

Puoi restituire il prodotto anche se l'hai usato: la garanzia serve proprio a farti provare il trainer per tutti i 90 giorni. Ti chiediamo solo di rispedirlo completo (dispositivo e cavo) e pulito. Non serve la confezione originale.

Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, tranne quando l'articolo è difettoso, danneggiato o sbagliato: in quel caso ci occupiamo noi di tutto.

Rimborso

Quando il pacco ci arriva, ti rimborsiamo l'intero importo entro 10 giorni lavorativi, sullo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. La tua banca o l'emittente della carta può impiegare qualche giorno in più per registrare l'accredito. Se, trascorso questo termine, il rimborso non è ancora visibile, scrivici dalla pagina «Contattaci».

Articoli difettosi, danneggiati o sbagliati

Controlla l'ordine appena lo ricevi e contattaci subito se l'articolo è difettoso o danneggiato, o se non è quello che hai ordinato: lo sostituiamo o te lo rimborsiamo, a tua scelta, senza alcun costo.

Cambi

Vuoi un altro articolo? Il modo più rapido è chiedere il rimborso di quello che hai ricevuto e fare un nuovo ordine.

Unione Europea: diritto di recesso di 14 giorni

Se l'ordine viene consegnato nell'Unione Europea, hai inoltre il diritto di recesso previsto dalla legge: puoi recedere entro 14 giorni dal ricevimento, senza dover fornire alcuna motivazione. La nostra garanzia di 90 giorni si aggiunge a questo diritto e non lo limita in alcun modo.

Pelvissimo con calma. Se non sei soddisfatto, per qualsiasi motivo, ti rimborsiamo l'intero importo pagato. Senza fare domande.

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Puoi rendere il prodotto anche se l'hai usato: la garanzia serve proprio a farti provare il trainer per tutti i 90 giorni. Ti chiediamo solo di rispedirlo completo (dispositivo e cavo) e pulito. Non serve la confezione originale.

Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, salvo nel caso di articolo difettoso, danneggiato o sbagliato: in quel caso ci occupiamo noi di tutto.

Rimborso

Appena il pacco ci arriva, rimborsiamo l'intero importo sul metodo di pagamento usato per l'ordine, entro 10 giorni lavorativi. La tua banca o la società della carta può impiegare qualche giorno in più per registrare l'accredito. Se passato questo termine non vedi ancora il rimborso, scrivici dalla pagina «Contattaci».

Danni e problemi

Controlla l'ordine al ricevimento e contattaci subito se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato: lo sostituiamo o lo rimborsiamo, a tua scelta, senza costi.

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Unione Europea: diritto di recesso di 14 giorni

Se l'ordine viene consegnato nell'Unione Europea, hai inoltre il diritto legale di recesso entro 14 giorni dal ricevimento, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. La nostra garanzia di 90 giorni si aggiunge a questo diritto e non lo limita in alcun modo.